Jeśli nie możesz aktywować iPhone'a
Dowiedz się, co zrobić, jeśli podczas próby konfiguracji urządzenia pojawia się komunikat o błędzie aktywacji lub informacja, że serwer jest niedostępny.
Zanim zaczniesz: Sprawdź
stronę stanu systemów Apple. Jeśli kontrolka przy pozycji „Aktywacja urządzenia iOS” nie jest zielona, spróbuj aktywować iPhone’a później.
1. Zrestartuj iPhone'a
Często najprostsze rozwiązanie jest najskuteczniejsze. Wyłącz iPhone'a, odczekaj chwilę i włącz go ponownie, aby odświeżyć procesy systemowe.
2. Sprawdź połączenie sieciowe
Upewnij się, że Twoje połączenie z internetem jest stabilne:
- Jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi, spróbuj połączyć się z inną, zaufaną siecią.
- Upewnij się, że router ma dostęp do Internetu i nie blokuje serwerów Apple.
- Jeśli aktywujesz urządzenie przez sieć komórkową, upewnij się, że masz włożoną działającą kartę SIM (lub aktywną kartę eSIM).
3. Spróbuj aktywować przez komputer
Jeśli nadal nie możesz aktywować urządzenia, użyj komputera (Mac lub PC z aplikacją iTunes/Urządzenia Apple):
- Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą kabla USB.
- Zlokalizuj urządzenie w Finderze lub aplikacji iTunes.
- Poczekaj, aż komputer wykryje i aktywuje Twój telefon. Jeśli zobaczysz komunikat „Skonfiguruj jako nowy” lub „Przywróć z backupu”, oznacza to, że aktywacja się powiodła.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze Wsparciem Apple lub udaj się do Autoryzowanego Serwisu Apple.
Rozpocznij zgłoszenie online →